개인정보 처리방침

① 회사가 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

1. 필수항목: 이름(성, 이름), 이메일, 직위, 소속, 프로필 사진, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록
2. 선택항목: 회원가입경로

필수항목인 쿠키(cookie)를 이용자가 수동으로 거부할 수 있습니다.

② 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 아래와 같은 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다.

1. 고객 가입의사 확인
2. 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
3. 회원자격 유지·관리
4. 서비스 공급에 따른 금액 결제
5. 교육 콘텐츠 제공
6. 서비스 및 이벤트와 관련된 공급 등
7. 서비스 개선 활용

① 회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 표시/광고에 관한 기록: 6개월
• 서비스 방문 기록: 3개월
• 전자금융 거래에 관한 기록: 5년

회사는 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

[국내처리위탁]

• (주)포트원
  • 연락처: cs@portone.io
  • 위탁 업무 내용: 국내 결제 처리 및 결제대행
  • 제공하는 고객 정보: 이름, 이메일, 결제수단 정보 등 결제에 필요한 정보
  • 위탁 기간: 위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지

[국외처리위탁]

• Amplitude, Inc. (privacy@amplitude.com)
  • 이전되는 국가: 미국
  • 위탁 업무 내용: 사용자의 상품·서비스 이용 및 통계 분석
  • 위탁 기간: 위탁목적 달성 시
• Google LLC (Google Analytics)
  • 이전되는 국가: 아일랜드
  • 위탁 업무 내용: 서비스 성과 측정 및 이용자 경험 개선
  • 위탁 기간: 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시
• Paddle.com Market Ltd (privacy@paddle.com)
  • 이전되는 국가: 영국
  • 위탁 업무 내용: 해외(USD) 결제 처리, 인보이스 발행, 구독 갱신 및 환불 등 결제대행(Merchant of Record)
  • 위탁 기간: 위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지
• OpenAI, L.L.C. (privacy@openai.com)
  • 이전되는 국가: 미국
  • 위탁 업무 내용: AI 기능(문서 작성·편집 보조, 요약, 번역, 코드 생성 등) 제공을 위한 이용자 입력 콘텐츠의 처리
  • 위탁 기간: 위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지
• Fireworks.ai, Inc. (support@fireworks.ai)
  • 이전되는 국가: 미국
  • 위탁 업무 내용: AI 기능(문서 작성·편집 보조, 요약, 번역, 코드 생성 등) 제공을 위한 이용자 입력 콘텐츠의 AI 모델 추론 처리
  • 위탁 기간: 위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치 등을 계약서 등 문서에 명시합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

① 회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁)합니다. 본 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라, 정보주체와의 계약 이행 및 이용자 편의 증진을 위한 처리위탁으로서 본 개인정보 처리방침의 공개를 통하여 고지함으로써 별도의 동의를 갈음합니다.

1. AI 기능

• 이전받는 자: OpenAI, L.L.C. (연락처: privacy@openai.com), Fireworks.ai, Inc. (연락처: support@fireworks.ai)
• 이전되는 국가: 미국(United States)
• 이전 일시 및 방법: 이용자가 AI 기능을 사용하는 시점에, 정보통신망을 통한 암호화된 전송(API 호출)
• 이전되는 개인정보 항목: 이용자가 AI 기능에 입력하거나 첨부한 문서·텍스트·코드 등 콘텐츠 및 해당 요청에 수반되는 정보
• 이용 목적: AI 기능(작성·편집 보조, 요약, 번역, 코드 생성 등)의 산출물 생성 및 제공
• 보유 및 이용 기간: 요청 처리에 필요한 기간까지. 다만 이전받는 자의 남용 방지(신뢰 및 안전) 정책에 따라 최대 30일간 보관된 후 파기될 수 있습니다.

2. 해외 결제

• 이전받는 자: Paddle.com Market Ltd (연락처: privacy@paddle.com)
• 이전되는 국가: 영국(United Kingdom)
• 이전 일시 및 방법: 이용자가 해외(USD) 결제를 이용하는 시점에, 정보통신망을 통한 암호화된 전송
• 이전되는 개인정보 항목: 이름, 이메일, 결제수단 정보, 결제 기록 등 결제 처리에 필요한 정보
• 이용 목적: 해외(USD) 결제 처리, 인보이스 발행, 구독 갱신 및 환불 처리(Merchant of Record)
• 보유 및 이용 기간: 위탁계약 종료 시 또는 관련 법령상 보존 기간까지

3. 서비스 이용 분석

• 이전받는 자: Amplitude, Inc. (연락처: privacy@amplitude.com / 미국), Google LLC — Google Analytics (아일랜드)
• 이전 일시 및 방법: 이용자가 서비스를 이용하는 시점에, 정보통신망을 통한 암호화된 전송
• 이전되는 개인정보 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
• 이용 목적: 서비스 이용 통계 분석 및 이용자 경험 개선
• 보유 및 이용 기간: 위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지

② AI 기능의 이전받는 자는 이용자가 AI 기능을 통해 입력한 데이터를 자사 인공지능 모델의 학습에 사용하지 않습니다.

③ 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 각 이전은 해당 기능의 제공에 필수적이므로, 이전을 거부하는 경우 AI 기능 또는 해외 결제의 이용이 제한될 수 있습니다(해당 기능을 사용하지 않는 경우 그 이전은 발생하지 않습니다). 서비스 이용 분석 목적의 이전은 쿠키 거부 등을 통하여 중단을 요청할 수 있습니다. 국외 이전의 거부 또는 이에 관한 문의는 제9조의 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.

④ 회사는 국외 이전에 대하여 「개인정보 보호법」 제28조의8 및 제28조의9에 따른 보호조치를 취합니다.

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제요구
• 처리정지 요구

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

가. 파기절차: 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보보호책임자의 책임하에 내부방침 절차에 따라 처리합니다.

나. 파기방법:

1. 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
2. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

파기기한: 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기합니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 기술적 대책: 비밀번호 보호, 파일 암호화, 백신프로그램, 침입차단시스템
2. 관리적 대책: 접근권한을 최소한의 인원으로 제한, 담당직원 교육

정보주체께서는 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 02-405-5150)
• 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (www.privacy.kisa.or.kr / 118)
• 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531)
• 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 02-3150-2659)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 대표이사 안수남
• 연락처: 010-5379-3771
• 이메일: admin@murple.ai

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

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④ (국외 이전) 이용자의 개인정보는 제4조 및 제4조의2에 기재된 수탁자·재수탁자(예: AI 기능의 OpenAI, L.L.C. 및 Fireworks.ai, Inc.)를 포함하여 EEA/영국 외의 미국 등으로 이전·처리될 수 있습니다. 회사는 EEA/영국 외로 개인정보를 이전하는 경우 수탁자와 개인정보처리계약(DPA)을 체결하고, 특히 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항(SCC) 및 영국의 국제데이터이전부속서(UK IDTA) 등 적절한 보호조치를 적용합니다. 관련 보호조치의 사본은 개인정보 보호책임자에게 요청 시 제공됩니다.

⑤ (수탁자·재수탁자) 회사는 제4조(개인정보처리 위탁) 및 제4조의2(국외 이전)에 기재된 수탁자·재수탁자(수탁자 명칭, 이전 국가, 목적 포함)를 이용합니다. 현행 목록은 위 조항에서 관리되고 요청 시 제공되며, 중대한 변경이 있는 경우 합리적으로 사전 통지합니다.

⑥ (보유기간 및 민원) 회사는 제2조에 기재된 기간 동안, 그리고 본 방침에 기재된 목적에 필요한 범위 내에서만 개인정보를 보유합니다. 이용자는 회사의 처리가 GDPR 또는 영국 GDPR을 위반한다고 판단하는 경우, 소재지 감독기관(예: EEA 각국 개인정보 감독기관, 또는 영국 정보위원회(ICO))에 민원을 제기할 권리가 있습니다.

시행일 이 개인정보 처리방침은 2026년 7월 14일부터 적용됩니다. (직전 시행일: 2025년 3월 7일)