목적
이 약관은 머플 주식회사(이하 '회사')가 제공하는 클라우드 방식의 머피(영문명: Murfy) 서비스(이하 '서비스')를 이용함에 있어 서비스 이용자(이하 '회원')와 회사 간의 권리, 의무 및 기타 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.
시행 예정 (개정안)
본 문서는 시행 전 개정안이며 법무 검토 후 확정됩니다.
이 약관은 머플 주식회사(이하 '회사')가 제공하는 클라우드 방식의 머피(영문명: Murfy) 서비스(이하 '서비스')를 이용함에 있어 서비스 이용자(이하 '회원')와 회사 간의 권리, 의무 및 기타 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의에 대하여 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 정책에서 정하는 바에 의하며, 관계법령과 서비스별 정책에서 정하지 아니한 것은 일반적인 상관례에 의합니다.
① 본 약관은 회사에서 운영하는 홈페이지(https://murfy.ai/)를 통하여 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회원 가입 시 본 약관에 동의한 회원은 동의한 때로부터 본 약관의 적용을 받게 되며, 약관이 개정된 경우에는 개정된 약관의 효력이 발생하는 시점부터 개정된 약관의 적용을 받습니다.
③ 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 이용자에게 불리한 내용 또는 중요한 내용의 개정의 경우에는 30일 이상 전부터 사전 공지하거나 전자우편으로 통지합니다. 이 경우 회사는 "회원이 효력발생일까지 거부의사를 표시하지 아니하면 변경에 동의한 것으로 본다"는 뜻을 함께 고지하며, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경의 경우 전자우편 등 개별 통지 방법을 함께 사용합니다.
⑤ 회원은 개정되는 약관의 전체 또는 일부 내용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 본 약관의 변경에 대하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑥ 회원이 개정된 약관의 효력 발생일 이전에 회원 탈퇴를 하지 않거나 서비스를 계속 이용함으로써 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
본 약관에서 명시되지 않은 사항에 대해서는 회사가 제공하는 서비스 약관의 취지, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 청소년 보호법 기타 대한민국의 관련 법령 규정에 따릅니다.
① 서비스를 이용하고자 하는 고객이 회원가입 절차에 약관에 대해 동의하고, 회사가 제시하는 절차에 따라 이용신청을 하고, 회사가 신청한 내용을 승인하여 회원 가입절차가 완료 됨으로써 회사와 이용고객 사이의 이용계약이 성립됩니다.
② 회원가입 시 본 이용약관에 대한 동의는 본 약관에 대해 동의함 박스에 체크하거나 버튼을 클릭함으로써 동의의 의사표시가 완료됩니다.
③ 이용계약이 성립되면 회사는 회원에게 본 약관규정에 따라 회원ID를 부여합니다.
① 본 서비스를 이용하고자 하는 이용고객은 회원으로 가입한 후 회사에서 요청하는 개인정보를 제공해야 합니다.
② 회사는 본인 확인을 위해 필요 시 본인인증을 요구할 수 있습니다.
③ 이용신청 시에는 반드시 이용고객의 실명 및 최신의 정보를 기입하여야 합니다.
④ 타인의 명의를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제됨과 동시에 관련 법령에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
① 회사는 이용고객이 적법한 절차에 정확한 정보를 이용하여 이용신청을 하고 회사가 업무와 기술상에 문제가 없을 경우 이용신청을 승낙함을 원칙으로 합니다. 단, 다음의 각 호에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙하지 않거나, 추후 확인을 통해 승낙을 취소 또는 계약을 해지할 수 있습니다.
② 회사는 다음의 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대해서 승인을 제한할 수 있고 그 사유가 해소될 때까지 승인을 유보할 수 있습니다.
① 회원은 서비스 내에서 자신의 개인정보를 관리할 수 있는 페이지를 열람할 수 있으며, 해당 페이지에서 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 회원ID는 원칙적으로 변경이 불가능합니다.
③ 회원은 서비스 이용을 위해 자신의 정보를 성실히 관리해야 합니다.
④ 회원ID에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
⑤ 회사는 회원ID에 의하여 제반 이용자 관리 업무를 수행합니다.
⑥ 이용 고객이 등록한 회원ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 이용 고객에게 있습니다.
⑦ "회원"은 "아이디" 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "회사"에 통지하고 "회사"의 안내에 따라야 합니다.
⑧ 제7항의 경우에 해당 "회원"이 "회사"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.
① 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력을 합니다.
② 회사는 회원의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 노출된 정보에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 본인 확인을 위해 필요 시 회원 또는 회원가입 신청자에게 그 사유를 고지하고 회원의 신분증 또는 이에 갈음하는 증서를 요구할 수 있습니다.
④ 회원의 개인정보 처리에 관한 구체적인 사항은 회사의 개인정보 처리방침에 따르며, 개인정보의 수집·이용에 대한 동의는 본 약관에 대한 동의와 별도로 받습니다.
① "회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 전자우편주소, 전자쪽지, 휴대전화번호 등으로 할 수 있습니다.
② "회사"는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 "회사"의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
① 회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 최선을 다하여 회원에게 지속적, 안정적으로 서비스를 제공해야 합니다.
② 회사는 안정적인 서비스를 위하여 회사의 귀책사유 없이 설비에 장애가 발생하거나 멸실된 경우에도 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
③ 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 구축하여, 개인정보보호 정책을 준수합니다.
④ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다.
⑤ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관계 절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
① 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다.
② 회원의 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약 사항이 변경된 경우에 홈페이지 상에서 이를 수정해야 합니다.
③ 회원이 ID, 기타 서비스 내에서 사용되는 명칭 등의 선정 시에는 다음 각 호에 해당하는 내용을 사용하여서는 안됩니다.
④ 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스 이용 권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 매도, 증여할 수 없습니다.
⑤ 회원은 회사에서 제공하는 서비스를 본래의 이용목적 이외의 용도로 사용해서는 안됩니다.
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다: 머피 - 학술 논문용 텍스트 에디터
② 회사는 이용고객의 이용신청을 승인할 때부터 서비스를 제공합니다.
③ 회사는 본 서비스를 이용하는 회원에 대하여 등급을 구분하여 이용시간, 이용회수, 제공 서비스의 범위 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
④ 회사가 제공하는 서비스에는 무료 서비스와 유료 서비스가 있습니다.
⑤ 유료 서비스의 결제 및 환불에 관한 사항은 제16조(국내 결제), 제16조의2(해외 결제), 제16조의3(환불 정책) 및 제16조의4(해외 결제의 환불)에 따릅니다.
① 회사는 회원들을 대상으로 새로운 서비스를 정식으로 상용화하기 전, 일정 기간 테스트 목적의 서비스를 제공할 수 있습니다.
② 테스트 목적 서비스의 경우는 서비스 안정성 등을 위해 서비스 데이터의 변경, 추가, 삭제 등이 실시될 수 있습니다.
③ 회사는 테스트 목적의 서비스 시 오류의 발견과 서비스의 안정화를 위해 이용자들이 사용하는 PC의 사양 정보를 수집할 수 있습니다.
① 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
② 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
③ 회사는 무료로 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있습니다.
① 회사는 대한민국 내 이용자에 대하여 원화(KRW)로 결제를 제공하며, 이 경우 회사가 직접 판매자로서 서비스를 공급합니다.
② 국내 결제는 회사가 지정한 전자결제대행사(PG)를 통하여 처리됩니다. 정기결제(구독)의 경우 이용자의 결제수단 정보(빌링키)가 안전하게 보관되어 매 결제 주기마다 자동으로 청구되며, 이용자는 언제든지 결제를 해지하여 다음 주기부터의 청구를 중지할 수 있습니다. 정기결제의 금액이 인상되거나 무료체험이 유료 서비스로 자동 전환되는 경우, 회사는 관련 법령에 따라 사전에 이를 고지하고 필요한 동의를 받습니다.
③ 국내 결제에 부과되는 부가가치세 등 세금은 관련 법령에 따라 처리되며, 표시 가격에 포함되거나 가산될 수 있습니다.
④ 국내 결제의 환불은 제16조의3(환불 정책)에 따릅니다.
① 회사는 대한민국 외 지역의 이용자 또는 해외 결제수단을 이용하는 이용자에 대하여 Paddle.com Market Ltd(이하 "Paddle")를 통한 미국 달러(USD) 결제를 제공할 수 있습니다.
② 해외 결제의 경우 Paddle이 법적 판매자(Merchant of Record)로서 결제 처리, 인보이스 발행, 구독 갱신, 환불 및 지급 거절(chargeback) 분쟁 처리를 수행하며, 회사는 Paddle을 통하여 서비스를 공급하는 공급자의 지위를 가집니다.
③ 해외 결제에 부과되는 부가가치세(VAT), 판매세(Sales Tax), 상품·서비스세(GST) 등 각국의 거래세는 관련 법령에 따라 Paddle이 산정·부과·징수·신고하며, 표시 가격에 별도로 가산될 수 있습니다.
④ 해외 결제를 이용하는 경우 이용자는 본 약관과 함께 Paddle의 구매자 약관(Paddle Buyer Terms) 및 Paddle의 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다.
⑤ 해외 결제 금액은 미국 달러(USD)로 표시·청구되며, 이용자가 사용하는 카드 발급사 또는 결제수단 제공사의 환율·수수료 정책에 따라 실제 청구 금액이 달라질 수 있습니다.
⑥ Paddle이 결제·세금·환불 및 분쟁 처리를 담당하더라도, 서비스 자체의 제공, 하자 및 채무불이행에 관한 책임은 회사가 부담합니다. 이용자는 서비스에 관한 문의 및 분쟁을 회사 고객센터에 직접 제기할 수 있습니다.
① 본 조는 제16조에 따른 국내(원화) 결제 중 제16조의5(청약철회)에 따른 청약철회 기간이 경과한 결제에 적용됩니다. 청약철회 기간 내의 환불은 본 조에 우선하여 제16조의5에 따라 공제 없이 전액 처리됩니다. 본 조에 따른 카드 결제 환불 기준 및 절차는 아래와 같습니다:
② 부분 환불
③ 추가 환불 요청: 회원이 부분 환불을 받은 이후에도 잔여 금액에 대해 추가 환불 요청이 가능하며, 이는 기본 결제일로부터 1년 이내에만 가능합니다.
④ 환불 방법: 회원이 환불을 요청할 경우, 이메일을 통해 환불 요청 사유와 결제 정보를 제출합니다.
⑤ 정산 및 상계 처리: 이미 정산이 완료된 거래의 경우, 환불 금액은 다음 정산 예정 금액에서 상계 처리됩니다.
① 해외(Paddle) 결제의 환불에는 본 약관 제16조의3(국내 결제 환불)이 적용되지 아니하며, 본 조와 Paddle 구매자 약관 및 결제 국가의 소비자보호 법령이 적용됩니다.
② 이용자는 해외 결제 환불을 회사 고객센터(이메일 등) 또는 Paddle을 통하여 요청할 수 있으며, 환불 가능 여부·금액·기한은 Paddle 구매자 약관과 결제 국가의 강행 소비자법(예: EU·영국의 14일 청약철회권 및 디지털 콘텐츠의 즉시 이행에 대한 동의에 따른 예외 등)에 따라 정하여집니다.
③ 환불은 원칙적으로 원래의 결제수단으로 Paddle을 통하여 처리되며, 처리에 소요되는 기간은 Paddle 및 카드사의 정책에 따릅니다.
④ 본 조에도 불구하고, 대한민국에 상거소를 둔 이용자는 결제수단과 무관하게 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 국내 강행 소비자보호 법령에 따른 보호를 받습니다.
① 이용자는 유료서비스 결제일 또는 서비스 이용가능일 중 나중에 도래한 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
② 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
③ 제2항 제2호에 따른 청약철회의 제한은 회사가 결제 화면 등에서 그 사실을 명확히 고지하고 이용자의 동의(예: 즉시 이용 개시에 대한 동의)를 받은 경우에 한합니다. 이러한 고지 및 동의 절차가 없는 경우 이용자는 제1항에 따라 청약을 철회할 수 있습니다.
④ 청약철회 시 회사는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 이를 환급하며, 결제수단 사업자에게 대금 청구의 정지 또는 취소를 요청합니다. 청약철회 기간 내의 환급에는 위약금을 공제하지 아니합니다.
① 미성년자인 회원이 법정대리인의 동의 없이 유료서비스를 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 「민법」에 따라 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 속임수로써 자신을 성년으로 믿게 하였거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 그러하지 아니합니다.
① 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보를 제공할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인정보를 요구할 수 있습니다.
③ 회사는 유료서비스의 결제 전에 다음 사항을 결제 화면 등에서 이용자가 명확히 인지할 수 있도록 고지합니다: 1. 상품명 및 제공 내용, 2. 부가가치세를 포함한 총 결제금액, 3. 결제 주기 및 다음 갱신 예정일과 예정 금액, 4. 해지 방법, 5. 청약철회의 기한·방법 및 제한 사유. 해외(USD) 결제의 경우, 표시 통화 및 카드 발급사의 환율·수수료에 따라 실제 청구금액이 달라질 수 있다는 사실을 함께 고지합니다.
① 회사는 서비스를 연중 무휴, 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
② 본 조 1항에도 불구하고 회사는 긴급하고 부득이한 사유로 인해 예고 없이 일시적으로 서비스를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
③ 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
④ 회사는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다.
⑤ 회사는 서비스의 안정적인 제공을 위하여 필요할 경우 정기점검을 실시할 수 있습니다.
① 회사는 회원의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다.
② 회원은 서비스의 제공(저장, 백업, 동기화, 표시 및 회원이 요청한 AI 기능의 처리)에 필요한 범위에서 회사가 회원의 콘텐츠를 이용·복제·전송하는 것을 허락합니다. 회사는 이를 위 목적 외의 용도로 사용하지 아니합니다.
① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다.
② 회원은 다른 회원의 게시물 또는 회사가 제공한 자료를 임의로 가공·판매하는 등 상업적으로 사용할 수 없습니다. 본 항은 회원 본인이 작성한 콘텐츠에는 적용되지 아니합니다.
① 회원이 이용 계약을 해지하고자 할 때에는 언제든지 홈페이지 상의 회원탈퇴 신청을 통해 이용계약을 해지하거나 이용중지를 요청할 수 있습니다.
② 회사는 회원이 서비스 이용 내용에 있어서 본 약관 제12조(회원의 의무) 내용을 위반하거나 해당하는 경우 이용제한 및 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
① 회사는 회원의 서비스 이용과 관련하여서는 회사의 고의 또는 과실에 의해 발생한 회원의 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
② 회사는 공정거래위원회의 "소비자분쟁해결기준"에 따라 유료서비스의 중지·장애로 인한 회원의 피해를 보상합니다.
① 회사는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 기타 불가항력 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 중지/이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 기간 통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
④ 본 조의 면책은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해 및 「약관의 규제에 관한 법률」·「소비자기본법」 등 강행법령에 따른 회사의 책임에는 적용되지 아니합니다. 손해가 회사와 회원 쌍방의 사유로 발생한 경우 회사의 책임은 그 기여 정도에 따라 정해집니다.
① 본 조의 어떠한 규정도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임이나 「약관의 규제에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 강행법령에 따른 회사의 책임을 배제하거나 부당하게 제한하지 아니합니다.
② 회사는 인공지능(AI) 기반 기능(이하 "AI 기능")을 제공할 수 있으며, AI 기능이 생성하거나 제안하는 문장, 코드, 요약, 번역, 참고문헌을 포함한 일체의 산출물(이하 "AI 산출물")은 "있는 그대로(as is)" 제공됩니다.
③ AI 산출물에는 부정확하거나 사실과 다른 내용(이른바 "환각")이 포함될 수 있으며, 회사는 제1항의 범위 내에서 AI 산출물의 정확성·완전성·최신성 또는 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다.
④ 이용자는 AI 산출물을 사용하기 전에 그 내용을 검토·검증할 책임이 있습니다. AI 산출물은 법률·의료·세무·재무 등 전문가의 판단이나 학술적 검증을 대체하지 않습니다.
⑤ 이용자가 AI 산출물을 학술 논문 등에 활용하는 경우, 이용자는 표절, 저자성(authorship), 인용의 정확성, 연구윤리 및 해당 학술지·학회·소속 기관의 정책을 준수할 책임이 있으며, 이에 관한 학술 진실성(academic integrity)에 대한 책임은 이용자에게 귀속됩니다.
⑥ AI 산출물이 제3자의 권리를 침해한다는 주장이 있는 경우, 회사는 관련 법령에 따라 신고를 접수하고 필요한 조치를 취합니다.
① 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 해당 규정에 따릅니다.
② 회사의 기타 유료 서비스 이용 회원의 경우 회사가 별도로 정한 약관 및 정책에 따릅니다.
③ 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 등 관련 법률상의 관할법원에 제기합니다. 다만 회원이 소비자인 경우 제5항에 따른 관할이 우선합니다.
④ 회사와 회원간에 제기된 소송은 대한민국 법을 적용합니다.
⑤ 제3항에도 불구하고, 소비자인 이용자는 제소 당시 자신의 주소 또는 거소를 관할하는 법원에 소를 제기할 수 있으며, 이용자의 상거소지 강행 소비자보호 법령의 보호를 받습니다.
본 약관은 국문본과 영문본으로 제공됩니다. 국문본을 정본으로 하며, 국문본과 영문본의 내용이 상충하는 경우 국문본이 우선합니다. 다만 이용자의 상거소지 강행법령이 특정 언어본의 우선을 요구하는 경우에는 그에 따릅니다.
이 약관은 2026년 7월 14일부터 시행됩니다. (직전 시행일: 2025년 8월 25일)